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※運送会社の年末年始の荷物配送量の増大、大雪など天候状況の悪化に伴い、商品のお届けに遅れが出ております。このため配送日・配送時間帯のご希望に添えない場合があります。当店出荷時にはご希望のご指定日時を指定して発送させていただきますが、必ずしもご希望のとおりにお届けできない場合がありますこと、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※プレゼント包装も無料にて承っております。
ご希望の方はご注文時に配達希望日時をご記入いただく欄に別記していただくか、ご注文後に届く自動送信メールにご返信の上、ご注文番号を明記の上、「プレゼント包装希望」とお申し付けください。

※WEB SHOPの掲載アイテム、在庫に関しまして、mash/up神戸店、O.W.L京都店の入荷、在庫を反映しております。
店頭にてWEB SHOPの商品を直接ご覧になりたい際は、あらかじめ各店の在庫をご確認の上、ご来店くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしますが、mash/up堀江店の入荷、在庫は反映しておりませんのでご了承ください。

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お買い物ガイド
ご注文方法	インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
お支払い方法	クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。 ※代金引換、コンビニ決済をご利用の際は、手数料として別途315円を貰い受けます。 ※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
送料・配送について	送料は全国一律525円（宅配便にてお送りいたします） 10,000円以上（送料・手数料含まず）お買い上げいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。
返品・交換について	ご注文後のキャンセルは基本的にお断りさせていただいております。ご購入いただいたウエアの返品・交換を一部、承っております。商品到着日より７日以内にメールにて必ずご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。返品・交換をご希望のお客様は、送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。ただし、サイズ交換など、お客様のご都合による交換の場合は、当社に在庫がある場合に限りまして、交換に掛かる往復送料をお客様ご負担にて対応させて頂きます。ご注文後のお客様のご都合による、返品、返金は一切出来ませんので予めご了承ください。不良品の交換も同様に、商品到着日より７日以内とさせていただきます。不良品、誤品配送の際、返品、交換にかかる送料、手数料は当社負担で対応させていただきます。恐れ入りますが、セール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。
セールについて	セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。また、セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
在庫切れ商品について	弊社HP及び店頭で併売の為、売り違い、在庫反映の遅れにより、商品が在庫切れの場合がございます。あらかじめご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。その際は、メール、またはお電話でご連絡差し上げます。完売、在庫切れの商品をご希望の場合、メーカー在庫などお調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
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ショップ名：MASH/UP WEB SHOP　販売責任者：平野丸瀬 [所在地] 〒650-0011 神戸市中央区下山手通3-3-10 お問合せメールアドレス shopmaster@mashup-net.com

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