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ご利用案内

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ご注文完了!ありがとうございます。

商品のお届けに関して/商品到着までの流れ

平日15時、土日、祝日は14時までのご注文で即日発送、最短で翌日のお届けが可能です。(一部対象外の地域、対象外商品あり)
ご注文時にお選びいただけます日時が最短となります。発売日等、ご注文が込み合いますと即日発送が不可となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

基本的に佐川急便による発送、お届けとなります。
通常在庫がある商品につきましては、ご注文日から~3営業日以内で発送いたします。
弊社HP及び店頭で併売の為、商品が在庫切れの場合がございます。その際はメールにてご連絡差し上げます。複数点ご注文の際は、在庫のある分のみの発送となります。ご了承ください。

ご注文時お選びいただけますお届け希望日、時間に関しては、あくまでもご希望としてお伺いしますが、ご希望に添えない場合がございます事あらかじめご了承の上ご注文ください。

メーカーよりお取り寄せになるアイテムなど、一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

※年末年始、交通渋滞、天候の悪化などでお届けに遅れが生じる恐れがあります。運送会社の都合にてご希望の配達希望日、時間帯にお届けできないこともありますがご了承の上ご注文ください。

お支払方法



●クレジットカード
VISA、MASTER、UFJ、NICOS、DC、JCB、AMEX、Diners
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
お支払いは一括払い、リボ払い、分割払いのいずれかになります。
(注意)カードの種類によってはリボ払い、分割払いが出来ない場合がございます。ご了承ください。




●楽天ペイ決済

楽天ペイ(オンライン決済)


PayPayオンライン決済です。
楽天ペイを使用してお支払いいただくことができます。 いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。楽天スーパーポイントがご利用いただけます。



●au PAY(ネット支払い)



au PAY オンライン決済です。
au PAYを使用してお支払いいただくことができます。



●d払いオンライン決済



d払いオンライン決済です。
d払いを使用してお支払いいただくことができます。



●PayPayオンライン決済(※2023年9月29日で一旦利用を停止させていただきます。)
PayPayオンライン決済です。
PayPayを使用してお支払いいただくことができます。 ※2023年9月29日で一旦利用を停止させていただきます。期日までにPayPayオンライン決済でご注文いただきましたお客様は30日時点で決済が確定となります。ご不便をおかかけしますが、他の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。


●代金引換
商品お受け取り時に運送会社(佐川急便)にお支払ください。
お支払は基本的に現金のみとなり、お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:お買い上げ商品の総額(送料・手数料含まず)が10,000円(税込)未満の場合330円(税込)の代引き手数料
お買い上げ商品の総額(送料・手数料含まず)が10,000円(税込)以上で送料+手数料無料



●銀行振込
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料(550円)
振込手数料:お振込時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
(10,000円(税込)以上お買い上げの場合も振込手数料はお客様負担となります。)

・ご注文日より7日以内にご入金ください。ご入金のない場合はキャンセルとみなし確保させていただいた商品を他のお客様にお譲りすることがございます。
なお、お客様都合によるご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。
ご連絡もなくキャンセルされますと、在庫を確保させていただいていますので、購入を検討されている他のお客様のご迷惑にもなりますので、そのような事の無いようご理解 ご協力お願いいたします。
・当店よりのメールの前にご入金された場合の過不足やトラブルに関しましては、 当店では一切の責任を追いかねます。 返金処理などに伴なう手数料はお客様負担となります。
・入金確認より2営業日以内(一部除外品あり)に発送いたします。



●PayPay銀行振込
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料(550円)
振込手数料:お振込時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
(10,000円(税込)以上お買い上げの場合も振込手数料はお客様負担となります。)

・ご注文日より7日以内にご入金ください。ご入金のない場合はキャンセルとみなし確保させていただいた商品を他のお客様にお譲りすることがございます。
なお、お客様都合によるご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。
ご連絡もなくキャンセルされますと、在庫を確保させていただいていますので、購入を検討されている他のお客様のご迷惑にもなりますので、そのような事の無いようご理解 ご協力お願いいたします。
・当店よりのメールの前にご入金された場合の過不足やトラブルに関しましては、 当店では一切の責任を追いかねます。 返金処理などに伴なう手数料はお客様負担となります。
・入金確認より2営業日以内(一部除外品あり)に発送いたします。


●あと払い(ペイディ)



paidyはクレジットカードの登録が不要で後払いできる決済サービスです。


送料について

全国一律料金:550円
沖縄本島は税込み1650円です。
税込10,000円以上(送料・手数料含まず)お買い上げいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。
(お買い上げ金額に関わらず一部離島はエリア、ご注文商品サイズに応じた中継料が別途発生いたします。その際はご注文後、金額の詳細が分かり次第ご連絡、ご注文内容の変更をさせていただきます。ご了承の上ご注文くださいますようお願いいたします)

・ 購入割引特典 :1配送先につき、合計10,000円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
・まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金1個分送料になります。必ずお客様より同梱ご希望の旨をご申告ください。申告がなき場合は別送となる場合があります事ご了承ください。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
・送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
・離島他の扱い:離島・一部地域は追加料金として別途離島中継料金がかかる場合、代引きでの発送が不可能な場合があります。ご注文後こちらでお調べして離島中継料金を商品代金に加算させていただきます。

・備考:配達日時の指定が可能です。
午前中(10時~12時) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

お届け先によっては時間指定不可地域があります。その際は日にちだけを有効とさせていただき、時間指定なしにて発送させていただきます。


・日にち指定:銀行振込(前払い)の場合はご入金いただけます日時より2営業日以降をご指定ください。 (※注意※) 北海道、沖縄、(離島)は配達指定日を3~5日程度いただきます。着日不可の際は時間帯のみ有効とさせていただき、最短でのお届けの手配となります。
ご不明な点、お急ぎの際はなどお気軽にご相談ください。

・運送会社:佐川急便

会員様限定ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下の会員様限定ポイントが発行されます。

決済別の会員様限定ポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 2%
楽天ペイ 2%
d払い 2%
au PAY(ネット支払い) 2%
あと払い(ペイディ) 2%
代金引換 2%
銀行振込 2%
PayPay銀行振込 2%

会員様限定ポイント発行ルール

会員様限定ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
会員様限定ポイント利用時の発行対象 会員様限定ポイント利用後の残金に対して発行





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定休日カレンダー
  • 今日
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  • 臨時休業日

神戸店・京都店・堀江店ともに基本的に水曜日定休日となります。水曜日が祝日の場合は前日、または翌日を振り替え定休日とさせていただきます。詳しくはカレンダーをご確認ください。

◆営業時間
・月~金 13:00~19:00
・土、日、祝日 12:00~19:00


ご注文は24時間承っております。
定休日は通販の発送、お問い合わせのご返答は行っておりません。翌日以降のご対応となります。

STORE INFORMATION



 



MASH UP KOBE
〒650-0004
兵庫県神戸市中央区中山手通2-24-9 中山ビル1階
TEL:078-221-6274

 


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〒604-8035
京都市中京区桜之町 397-8
TEL:075-211-5747

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商品の入荷情報等の配信はしておりません、入荷情報に関してはSNSよりご覧ください。

※必ず shopmaster@mashup-net.com  からメールを受け取れるように受信設定をお願いします。
メールの拒否設定などをされている際の、ご連絡の行き違いに関しまして、当店では責任を負いかねます。ご了承ください。

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