キャンペーンのお知らせ
5/6（水)まで！MASH UP 24 周年！WEB SHOP会員様限定 ポイント2.5倍キャンペーン！
『MASH UP KOBE 24th Annivesary Canpaign !!』
日頃よりMASH UP各店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 4月26日でMASH UPが神戸店を1号店としてはじまり24周年となりました。
皆様のご愛顧に感謝して、ポイントアップキャンペーンを開催。
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【WEB SHOP 会員様限定 !!】
全商品を対象にWEB SHOP 会員様のご購入ポイントを2.5倍プレゼント！
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また、新規で会員登録をされた方にはその場で使っていただける500円分のポイントもプレゼント中！
各ブランドから春夏の新作が続々とリリース中です！
この期間にぜひ、お買い物をお楽しみください。
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※店頭にてWEB SHOPの商品を直接ご覧になりたい際は、あらかじめ各店の在庫をご確認の上、ご来店くださいますよう宜しくお願い申し上げます。 各店で取り扱いブランドが違います。
お買い物ガイド
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ご注文方法
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ご注文は24時間受け付けております。お問い合わせのご対応は、定休日・土・日・祝日を除く平日のみ承っております。
基本的に定休日を水曜日としており、水曜日が祝日の場合は営業、翌日の木曜日が定休日となります。定休日の前日15時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
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お支払い方法
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クレジットカード決済、楽天ペイ決済、PayPayオンライン決済、au PAY（ネット支払い）、d払い、あと払い（ペイディ）、代金引換、銀行振込（先払い）、PayPay銀行振込（先払い）
がご利用いただけます。※代金引換をご利用の際はお支払いは現金のみとさせていただいており、手数料として別途330 円を貰い受けます。※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
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送料・配送
について |
送料は税込550円、沖縄本島は税込1650円です。税込10,000円以上（送料・手数料含まず）お買い上げいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。（一部離島はエリアに応じた中継料が発生いたします。その際は金額の詳細が分かり次第ご連絡させていただきます。)
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返品・交換
について |
ご注文後のキャンセル・返品・返金等は原則として基本的にお断りさせていただいております。お客様都合でのサイズ交換希望の際の送料に関しましては、お客様負担となりますのでご了承ください。
商品ページに記載の採寸に誤差がある場合のサイズ交換もお客様都合でのサイズ交換とさせていただきます。
不良品・誤品配送の際の返品・交換にかかる送料、手数料は当社負担で対応させていただきます。サイズ交換、不良品によるお問い合わせに関しましては、商品到着日より７日以内にメールにてご連絡ください。期間外の返品・返金・交換はお受けしておりません。
不良品、誤品配送による交換品が無い場合に限って、送料当社負担にて返送いただき、商品確認後、全額返金させて頂きます。 詳しくは、当サイトの「特定商取引法に関する表示」の「返品・交換・不良品について」の項目をご確認下さい。 |
在庫切れ商品
について |
店頭での売り違い、在庫反映の遅れにより、商品が在庫切れの場合がございます。複数点ご注文の際は、在庫のある分のみの発送となります。
その際は、メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。
完売、在庫切れの商品をご希望の場合、メーカー在庫などお調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
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